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Droit de rétractation

 

Droit de rétractation

 Droit de révocation pour les consommateurs

 (Un «consommateur» est toute personne physique qui conclut une transaction juridique qui, dans une très large mesure, ne peut être attribuée ni à ses activités professionnelles commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes.)

Instructions de révocation

Droit de révocation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai d'un mois sans en préciser les raisons.

Le délai de révocation est d'un mois à compter du jour,

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des produits, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs produits dans le cadre d'une commande standard et que ce / ces produits / produits est / sont livré uniformément;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier produit, à condition que vous ayez commandé plusieurs produits dans le cadre d'une commande standard et que ces produits soient livrés séparément;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière livraison partielle ou de la dernière unité, à condition que vous ayez commandé un produit, qui est livré en plusieurs livraisons ou unités;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Lucas Siebert, Badeler-Dorfstr.20c, 39624 Kalbe (Milde), numéro de téléphone: +4939009908836, adresse e-mail: info@panasiam.de) de votre décision de révocation ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est cependant pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et envoyer électroniquement le formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web (www.panasiam.de). Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) concernant la réception d'une telle annulation.

Afin de garantir la période de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires, qui découlent du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la plus raisonnable. proposé par nous), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu de votre part la notification de la révocation de ce contrat. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous aviez initialement utilisé lors de la transaction initiale pour ce remboursement, sauf accord contraire exprès avec vous; Aucuns frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que les produits nous soient retournés ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous nous avez renvoyé les produits, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous transférer les produits ou nous transférer les produits à Panasiam, Badeler Dorfstrasse 20c, 39624 Kalbe (Milde), Allemagne immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est maintenu si vous envoyez les produits avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de retour des produits.

Vous ne devez payer toute dépréciation des produits que si cette dépréciation peut être attribuée à une manipulation avec vous qui n'a pas été nécessaire pour vérifier l'état, les caractéristiques et la fonctionnalité des produits.

Critères d'exclusion ou d'expiration

Le droit de révocation n'est pas disponible pour les contrats

    pour la livraison de produits qui ne sont pas préfabriqués et pour lesquels une sélection individuelle ou une stipulation du consommateur est importante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;

    pour la livraison de produits qui peuvent s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée rapidement;

    pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, qui peuvent cependant être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur lequel l'entrepreneur n'a aucune influence;

    pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.

 

Le droit de révocation expire prématurément en cas de contrats

    pour la livraison de produits scellés, qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison;

 

    pour la livraison de produits s'ils ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison, en raison de leur état;

 

    pour la livraison d'un enregistrement sonore ou vidéo ou d'un logiciel informatique dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

 

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Spécimen - formulaire de révocation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)-

À Lucas Siebert, Badeler-Dorfstr. 20c, 39624 Kalbe (Milde),

Adresse e-mail: info@panasiam.de

Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) concernant l'achat des produits suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)- Commandé le (*) / reçu le (*)- Nom du (des) consommateur (s)- Adresse du (des) consommateur (s)- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cas de notification sur papier)-

Date(*)

Biffez l'option incorrecte.

 

 

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